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（原标题：头部主播爆售后门：投诉800条 列队7小时 被踢皮球 商品贵不退差价）云开体育
双十一正在进行中，这几天，某位双十一带货登上榜首的头部主播却因“商品价钱显贵高于其它平台”激勉广博售后，而寻求补差价的粉丝却被头部主播和品牌商推来推去，堕入售后罗生门。
吐槽这位李姓“口红一哥”商品远高于其他电商、遭受补差价罗生门的投诉在小红书就近800条，粉丝们发现这位“口红一哥”的价钱经常比其他电商贵几十块到一百多块钱，关系主播客服要列队7小时，然后就被应答到品牌客服，效果品牌客服却又不管，最终售后成空。
同款贵近200元 东谈主工客服列队7小时 阻隔退差价
小红书上网名为“云中散步”的粉丝暗意，10月14日在这位“口红一哥”直播间通过预售购买的虎贝尔婴儿床价钱是2988元，但发当今京东超市的采销直播间里，同步也在卖这款婴儿床，现货惟有2826元，“口红一哥”顺利贵了160多块钱。
（左图为“口红一哥”价钱，右图为京东超市价钱，收支160多元）
小红书上网名为“等风来”的粉丝为了补差价去找“口红一哥”官方客服，但等了3个小时后依然披露有超99东谈主在列队，去其旗下另一个“通盘女生的客服”的直播间进行售后，效果发现所谓“直播”其实是录播，满心生机得到的却是隔屏演戏。
（左图为“口红一哥”客服恢复，右图为小红书贴子）
碰到这种情况的蹧跶者还有好多。以致还有小红书网友暗意为找该主播直播间东谈主工客服退差价，排了7个小时的队，但客服却均以套话作念恢复，对补差价根底不领路。
（左图为“口红一哥”价钱，右图为京东超市价钱，收支近25元）
还有粉丝暗意，在该主播直播间买了一款维达纸巾，同款商品比京东超市贵了快要25元，关系东谈主工客服排不上队，机器东谈主客服让找品牌客服，品牌客服则暗意他们不认真该主播直播间的售后，阻隔退差价。就这么粉丝在“直播间—平台—品牌”之间走动扯皮，让本应浮浅的售后成了罗生门。
（左图为“口红一哥”店铺客服 右图为维度官方店铺客服）
在小红书、微博、黑猫投诉等平台上不错发现上述粉丝的履历具有广博性，双十一开启以来，小红书、黑猫投诉上对于“口红一哥”的投诉和吐槽提高800条，主要麇集在“产物贵”“客服反馈慢”“补差价难”三个方面。
（左图为“口红一哥”价钱 右图为小红书贴子）
该主播的广博粉丝在小红书和微博上纷繁暗意，不管是电商平台如故直播间，确立客服即是为了匡助蹧跶者照顾问题，“口红一哥”对于补差价这个合理、浮浅的诉求不予照顾让好多蹧跶者不明，直播时柔和似火，售后维权却难比登天。
（图为“口红一哥”店铺机器东谈主恢复）
头部主播廉价上风难以维系 遭受其他电商平台价钱狙击
天然本年双十一该主播打出的标语是“双11低廉再低廉”，但小红书和微博上好多网友却暗意“鄙俚打工东谈主还是有点买不起了”！
早在10月14日，该主播就被京东超市采销直播间公开炮轰其愉快的红包缩水一半，并文书将在其直播间同价基础上再打九折，并接管现货销售。
好多业内东谈主士暗意，电商大促的价钱上风，是决定大多数蹧跶者在哪下单的遑急要素。尤其是跟着电商直播竞争尖锐化，蹧跶者的需乞降体验将成为决定平台和商家能否获得最终成功的遑急砝码。
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